Actividades administrativas en la relación con el cliente

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (ADGG0208)

Resultados de la búsqueda
Horas totales Horas presen. Horas distancia Horas telef
1. UC0233_2:Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación 190 0 190
1.1. MF0233_2:Ofimática 190 190 0 190
1.1.1. UF0319:Sistema Operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico 30 0 30
1.1.2. UF0320:Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos 30 0 30
1.1.3. UF0321:Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo 50 0 50
1.1.4. UF0322:Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales 50 0 50
1.1.5. UF0323:Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información 30 0 30
2. UC0973_1:Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia 90 0 90
2.1. MF0973_1:Grabación de datos 90 90 0 90
3. UC0975_2:Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas 90 0 90
3.1. MF0975_2:Técnicas de recepción y comunicación 90 90 0 90
4. UC0976_2:Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial 160 0 160
4.1. MF0976_2:Operaciones administrativas comerciales 160 160 0 160
4.1.1. UF0349:Atención al cliente en el proceso comercial 40 0 40
4.1.2. UF0350:Gestión administrativa del proceso comercial 80 0 80
4.1.3. UF0351:Aplicaciones informáticas de gestión comercial 40 0 40
5. UC0977_2:Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente 90 0 90
5.1. MF0977_2:Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente 90 90 0 90
6. UC0978_2:Gestionar el archivo en soporte convencional e informático 60 0 60
6.1. MF0978_2:Gestión de archivos 60 60 0 60
MP0079:Actividades administrativas en la relación con el cliente 120
Duración Total 680
Horas práctica en centros de trabajo 120
Horas de Certificado de Profesionalidad: 800
Módulos económicos --
Modulada si
Nivel de cualificación: 2
Modalidad Presencial y Teleformación

DOCENCIA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO (SSCE0110)

Código nacional de ocupación (CNO) Denominación
41211056 EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE LOS SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO Y RECEPCIÓN
43011025 OPERADORES-GRABADORES DE DATOS EN ORDENADOR
44121011 AZAFATOS O AUXILIARES DE INFORMACIÓN
44121048 RECEPCIONISTAS EN ESTABLECIMIENTOS DISTINTOS DE OFICINAS, EN GENERAL
44121057 RECEPCIONISTAS-TELEFONISTAS EN OFICINAS, EN GENERAL
44121048 OPERADORES DE CENTRAL TELEFÓNICA
45001019 EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS CON TAREAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO NO CLASIFICADOS BAJO OTROS EPÍGRAFES

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